Ich hatte das Problem mit der Buchung von Connect Plus im März.
Erst nach das System meine Zahlungsart (Kreditkarte) nicht an und hat diese auch nicht gespeichert, dann auf Paypal gewechselt und hat mir das Abo auf drei Jahre verlängert statt auf ein Jahr und drei Monate gratis.
Hab mich dann beim Support gemeldet, die haben alles komplett gelöscht.
Am 02.03.2026 war dann der Probezeitraum beendet, das merkte ich erst am 06.03.2026 und habe ein Jahr gebucht. Die drei Monate gratis gab es natürlich nicht mehr.
Seit dem Verlängern funktioniert die Live-Navigation nicht mehr und die Fernbedienung über die App.
Nach langem hin und her mit dem Support wurden mir 5€ erstattet und morgen muss der Wagen zum FOH zum auslesen. Danach muss er ein Ticket erstellen und warten wie Opel das Problem mit der Live-Navigation lösen möchte.
Mein Vorschlag beim Support meinen Account zu resetten wurde bis heute ignoriert. Hatte das gleiche Problem mal mit dem Astra L, war nach dem resett innerhalb eines Tages erledigt.
Für einen bezahlten Service ist das ein Armutszeugnis.