Remote Dienste funktionieren nicht mehr

  • Hallo zusammen, seit einiger Zeit kann ich keine Remote Dienste am Grandland per App nutzen (z.B Verriegeln, Entriegeln usw.) - dies hat bis vor kurzem immer funktioniert.

    Es erscheint dann oben in der App der folgende Hinweis - „Schalten sie den Motor aus und nach 5 Minuten wieder ein“. Dies bringt aber keine Abhilfe. Ferner, wenn ich Daten mit dem Grandland in der App aktualisieren möchte (mit Wischen nach unten) erscheint die Hinweismeldung - Ein Problem ist aufgetreten, bitte versuchen sie es später noch einmal). Natürlich wird daher auch in der App nicht angezeigt ob das Fahrzeug verriegelt oder entriegelt ist - der Status fehlt komplett (Siehe Screen Shots). Sämtliche Dienst sind aktiviert (Connect Plus) und die Fahrtenaufzeichnung funktioniert auch. VSM Rückruf/Update wurde im August durchgeführt. Hab mich schon aus der App ab und wieder angemeldet. Vermute ein Kommunikationsproblem zwischen Fahrzeug und Server. Hatte jemand schon dieses Problem? Wenn ja, eventuell eine Idee wie man den Fehler beseitigen könnte. Danke bereits im Voraus.

  • Nein, habe ich nicht. Wüsste nicht wie man bei iOS den Cache Speicher der App löscht. Man kann nur die ganze App löschen. Was passiert wenn ich die ganze App lösche?. Reicht es dann sich wieder mit den Anmelde-Daten von myOpel anzumelden oder muss man dann alles neu initialisieren?

    Opel Grandland GS, MHEV, 107 kW, Grafik Grau, Tech-Paket u. Komfort-Paket, 19"-Allwetterreifen, Tageszulassung 8/25, Abholung 9.12.25, Systemversion R30HW.1.33.65.01

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  • Zumindest bei Android reicht einfache Neuanmeldung nach Neuinstallation.

    Grandland B Elektro 82kWh GS Tech-Paket AHK 19"-Allwetterreifen Spektrum Blau

    bestellt 24.11.2024, ursprünglicher Liefertermin 12.2.2025, verschoben auf Mai, Juli, Oktober..., 7 Monate Motorpool-Mokka-e. Endlich gebaut 9.9.25, abgeholt 1.10.2025 im Werk in Rüsselsheim... (Family&Friends) -nachträglich complete care plus für 8 Jahre- Systemversion: R21HW.1.30.72.06 R30HW.1.33.65.01(seit 4.4.26)