Beiträge von neimsy86

Update

So, es gab wirklich wie besprochen ein Update und es soll der Elektromotor sein der defekt ist.
Ersatzteile bestellt, sind wohl in Summe 20 Stück die benötigt werden, leider ist der Motor erst Mitte / Ende März lieferbar trotz Prio die seitens Opel auf die Bestellung gelegt wurde

Bedeutet also einerseits endlich Gewissheit, andererseits weiterhin noch 6-8 Wochen auf den Dicken warten!

Habe auch gefragt wie verlässlich das Datum ist, da sagte er aus Erfahrung schon so 80%, es kam sogar die letzte Zeit schon öfter vor, dass ein Ersatzteil als nicht lieferbar angezeigt wurde und eine Woche später was es dann doch da.
Mit einem solchen glücklichen Zufall rechne ich nur hier in meiner Story nicht!

Soweit von hier

Also ich habe es immer noch. Bis zum Einloggen geht es und dann wenn er in die App zurückspringen soll, dann kommt eine schwarze Seite mit "Webseite nicht erreichbar......"

Naja freundlich war ich denen gegenüber bisher immer, gehört sich ja auch in einer Kommunikation so. Ich habe denen aber schon bei den Telefonat sehr klar gesagt was ich davon halte, fragt mal meine Frau die schämt sich immer wenn ich mit denen spreche.

Das Sie etwas machen, das sieht man da sich Sachen in der App verändern, erreichbar, nicht erreichbar, KM / Akku wird mal angezeigt, dann wieder nicht etc.

Man merkt schon das Sie auch damit unzufrieden sind wie das läuft mit Opel und das die bisher nichts tauschen durften, da Sie keine Freigabe dazu von Opel haben.

Was mir halt komisch vor kommt ist das der Kühlmittelstand ja zu gering gewesen sein sollte und jetzt hat es was mit dem Isolationswiederstand zu tun. Kann, wie ich ja auch schon vermutet hatte, aber auch einfach sein das er nicht richtig gefüllt wurde von Anfang an.

Weiterhin bringt es mir halt auch nichts die Karre da auf den Hof zu stellen und zurückzugeben, dann stehe ich ganz ohne Auto da und das ist bei 3 Kids und 2 Berufstätigen schlecht, auch wenn der Zweitwagen ist. Außerdem gefällt mir der Dicke gut und ich will Ihn wieder haben.

Zitat von KnutK

Ich würde sagen, dass du auf Ersatzlieferung oder besser noch Wandlung bestehen solltest, denn du musst bedenken, dass die ganze Zeit deine Garantie läuft.

Ja das habe ich auch gesagt.

Gebe denen jetzt nur noch diese Woche Zeit, da er mir ja gesagt hat das Sie jetzt zumindest wissen was es ist / sein soll und es jetzt zeitnah somit erledigt sein müsste.

Habe aber gesagt wenn da jetzt nichts passiert geht direkt das Schreiben mit der Forderung zum Ersatz raus.

Update

So habe heute ein weiteres Feedback bekommen.

Letzte Woche wahr der Werkstattleiter auf Fortbildung und der Ersatz krank. Hatte dann mit meinem Verkäufer gesprochen und gesagt das ich mit meinem Anwalt gesprochen habe und auf Ersatzlieferung pochen werde.

Haben soweit auch alle verstanden, nur weiß ich auch das die ja nichts wirklich dazu können, denn Opel kommt ja nicht voran.

Der Fehler ist jetzt aber angeblich lokalisiert und es liegt am Isolationswiederstand zum Motor.

Ob es jetzt direkt der Motor ist oder nurnein Bauteil das noch dazwischen sitzt, soll sich jetzt morgen / übermorgeb zeigen.

Dann wollen wir mal hoffen das das Ersatzteil auch lieferbar ist.

Er erzählte das dort bei denen ein Insignia steht, der jetzt seit über nem halben Jahr auf ein Ersatzteil wartet und kein Ende in Sicht.

Teileversorgung schlecht, da Modell hier eingestellt, Anschlussgarantie sagt aber nur Originalteil verwenden zwecks Verordnung.

Er wahr wohl vorher bei BMW und dort war das höchste das er erlebt habt 1,5 Jahre. Seine Kosten für Ersatzwagen wäre dort über 50k.

Er sagt ehrlich das er oder allgemein dort keiner mehr versteht wie die Politik der Hersteller da ist.

Viele Grüße

Zitat von vkhh

Kann ja auch ein Zulieferer Problem sein. 2023/24 haben wohl einige Zulieferer in Thüringen ihre Produktion eingestellt während der Absatzkrise im Werk Eisenach, als dort nur noch der Vorgänger Grandland produziert wurde. Vermutlich ein ähnliches Problem bei den Batterien in der 82 kWh Ausführung, wobei ich nicht weiß, wo diese hergestellt wurden.

Vielleicht weiß das ein Branchenkenner / Opel Mitarbeiter?

Wer den die Batterien nicht auch in Eisenach gefertigt? Da war doch hierzu mal ein Artikel verlinkt oder?

Also es geht definitiv und bleibt auch ausgeschaltet. Wenn man es im Auto aufhebt, kann man es in der App trotzdem aktivieren, wenn man es aber ausgeschaltet lässt (APP), dann bleibt es auch dauerhaft auf aus

Zitat von insigma

Es gibt auch „Nacherfüllung durch Ersatzlieferung“ 😉

Edit: will damit sagen, das man das ja vorschlagen könnte.

Ja da wäre auch meine Idee. Heisst aber auch wieder 2 Monate warten, sollte es dazu kommen

Update

Eigentlich nichts Neues.

Habe jetzt mit meinem Anwalt gesprochen und überlege mir die nächsten Schritte. Er sagt jetzt 5 Wochen ohne Ergebnis ist unzumutbar und definitv nicht hinzunehmen.
Nächsten Schritte wären jetzt also Frist setzen und wenn dann nichts geklärt ist, Rücktritt vom Kaufvertrag / Leasingvertrag.

Überlege nur was mir das bringt und ob ich es mache, denn das Auto gefällt mir ja gut und ich will es wieder ja weiter fahren. Wenn ich das jetzt so mache, dann stehe ich hinterher ganz ohne da.
Am Ende würde es ja auch den Händler treffen, da der ja Vertragspartner ist und das Problem das es nicht voran geht ist ja Opel und nicht die Werkstatt.

Allerdings kann mir halt auch keiner sagen wieviele Wochen sich das noch zieht. Einen Ersatzwagen habe ich ja so lange.

Alles doof

Zitat von zoranxxx

Nöö

Hat er nicht. Er hat sich den Elektroantrieb schön gerechnet.

Kann man so sehen und ja die Faktoren sind sehr variabel und man kann sicher auch darüber reden welche Verbräuche man als Grundlage nimmt.
Ich wollte nur sagen das das (also der Verbrauch) die Diskussion ist die die meisten hier Verstehen und die auch im Normalfall geführt wird. Kenne keinen der da noch Gewicht etc. mit einrechnet.