Fehler Elektroantrieb

Zitat von insigma

Es gibt auch „Nacherfüllung durch Ersatzlieferung“ 😉

Edit: will damit sagen, das man das ja vorschlagen könnte.

Ja da wäre auch meine Idee. Heisst aber auch wieder 2 Monate warten, sollte es dazu kommen

Update

So habe heute ein weiteres Feedback bekommen.

Letzte Woche wahr der Werkstattleiter auf Fortbildung und der Ersatz krank. Hatte dann mit meinem Verkäufer gesprochen und gesagt das ich mit meinem Anwalt gesprochen habe und auf Ersatzlieferung pochen werde.

Haben soweit auch alle verstanden, nur weiß ich auch das die ja nichts wirklich dazu können, denn Opel kommt ja nicht voran.

Der Fehler ist jetzt aber angeblich lokalisiert und es liegt am Isolationswiederstand zum Motor.

Ob es jetzt direkt der Motor ist oder nurnein Bauteil das noch dazwischen sitzt, soll sich jetzt morgen / übermorgeb zeigen.

Dann wollen wir mal hoffen das das Ersatzteil auch lieferbar ist.

Er erzählte das dort bei denen ein Insignia steht, der jetzt seit über nem halben Jahr auf ein Ersatzteil wartet und kein Ende in Sicht.

Teileversorgung schlecht, da Modell hier eingestellt, Anschlussgarantie sagt aber nur Originalteil verwenden zwecks Verordnung.

Er wahr wohl vorher bei BMW und dort war das höchste das er erlebt habt 1,5 Jahre. Seine Kosten für Ersatzwagen wäre dort über 50k.

Er sagt ehrlich das er oder allgemein dort keiner mehr versteht wie die Politik der Hersteller da ist.

Viele Grüße

Zitat von KnutK

Ich würde sagen, dass du auf Ersatzlieferung oder besser noch Wandlung bestehen solltest, denn du musst bedenken, dass die ganze Zeit deine Garantie läuft.

Ja das habe ich auch gesagt.

Gebe denen jetzt nur noch diese Woche Zeit, da er mir ja gesagt hat das Sie jetzt zumindest wissen was es ist / sein soll und es jetzt zeitnah somit erledigt sein müsste.

Habe aber gesagt wenn da jetzt nichts passiert geht direkt das Schreiben mit der Forderung zum Ersatz raus.

Naja freundlich war ich denen gegenüber bisher immer, gehört sich ja auch in einer Kommunikation so. Ich habe denen aber schon bei den Telefonat sehr klar gesagt was ich davon halte, fragt mal meine Frau die schämt sich immer wenn ich mit denen spreche.

Das Sie etwas machen, das sieht man da sich Sachen in der App verändern, erreichbar, nicht erreichbar, KM / Akku wird mal angezeigt, dann wieder nicht etc.

Man merkt schon das Sie auch damit unzufrieden sind wie das läuft mit Opel und das die bisher nichts tauschen durften, da Sie keine Freigabe dazu von Opel haben.

Was mir halt komisch vor kommt ist das der Kühlmittelstand ja zu gering gewesen sein sollte und jetzt hat es was mit dem Isolationswiederstand zu tun. Kann, wie ich ja auch schon vermutet hatte, aber auch einfach sein das er nicht richtig gefüllt wurde von Anfang an.

Weiterhin bringt es mir halt auch nichts die Karre da auf den Hof zu stellen und zurückzugeben, dann stehe ich ganz ohne Auto da und das ist bei 3 Kids und 2 Berufstätigen schlecht, auch wenn der Zweitwagen ist. Außerdem gefällt mir der Dicke gut und ich will Ihn wieder haben.